電子版：

1、請?zhí)顚懷悠诒恚?/p>

2、換證申請書（見附件2016年3月1日后申請的許可證無需簽署）

3、營業(yè)執(zhí)照原件彩色掃描件（經(jīng)營范圍需有“經(jīng)營電信業(yè)務”、“增值電信業(yè)務”相關字樣）；

4、經(jīng)營電信業(yè)務承諾書；（見附件）

5、騷擾禁呼承諾書（見附件）

6、按時補齊續(xù)期申請材料的承諾書（見附件）

7、聲明條款（見附件）

8、呼叫中心業(yè)務和信息服務業(yè)務已簽署的用戶業(yè)務合作協(xié)議和基礎運營商的合同彩色掃描件；

9、經(jīng)營許可證原件彩色掃描件（含正文頁、正文附頁、特別規(guī)定事項和年檢情況記錄表），后期換新證時需要提供原件；

需要現(xiàn)場核查，會核查三名以上shebao人員勞動合同，基礎運營商協(xié)議和用戶協(xié)議，呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心后臺管理系統(tǒng)，坐席人員和場地。